رویه های بازگرداندن کالا

اگر کالایی مشمول مفاد ضمانت هفت روزه لوازم خانگی بوش می‌باشد، پیش از ارسال کالا، حتما با بخش خدمات پس از فروش لوازم خانگی بوش هماهنگی‌های لازم را انجام داده و به هیچ وجه هیچ کالایی را بدون هماهنگی قبلی به لوازم خانگی بوش ارسال نفرمایید. قبل از تماس با بخش پشتیبانی لوازم خانگی بوش حتما کد سفارش و اطلاعات خرید خود را یادداشت نمایید.

جهت تماس با بخش خدمات پس از فروش و یا هماهنگی جهت بازگرداندن کالا می‌توانید با شماره ۰۲۱۹۱۰۳۵۳۰۷ (شنبه تا چهارشنبه 10-17 و روزهای پنجشنبه 10-12) تماس بگیرید. همچنین جهت اعلام شکایت نیز از همین شماره تلفن استفاده فرمایید تا سریعا پیگیری شود.

پس از پذیرش کالا کارشناسان لوازم خانگی بوش حداکثر طی 48 ساعت کاری نتیجه تست را به مشتری اعلام می‌کنند. در صورتی‌که نیاز به استرداد وجه باشد حداکثر تا 48 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز می‌گردد.

نظرات